Аутсорсинг ИТ инфраструктуры
Аутсорсинг ИТ инфраструктуры для предприятий — это комплексное обслуживание серверов, рабочих станций, сетей и программных систем, от которых зависит ежедневная работа компании. VirtioLab предлагает услуги ИТ-аутсорсинга для бизнеса: от поддержки пользователей и устранения неисправностей до администрирования, модернизации и развития вычислительной среды.
Получить консультацию
Мы помогаем организовать стабильную работу ИТ-систем, снизить нагрузку на сотрудников и сделать расходы на техническое обслуживание более предсказуемыми. Состав услуг IT-аутсорсинга подбираем с учетом задач организации, количества рабочих мест, используемого оборудования и требований к доступности сервисов.
Наши основные преимущества
Более 20 лет опыта в сфере IT
Понимаем задачи корпоративной инфраструктуры и подбираем решения с учетом реальных условий эксплуатации.
Широкий спектр обслуживаемого оборудования
Работаем с серверами, рабочими станциями, вычислительной техникой, тонкими клиентами, терминалами и сетевыми устройствами.
Поддержка Windows и Linux
Настраиваем операционные системы, серверные роли, пользовательские окружения и взаимодействие сервисов.
Сборка серверов с нуля
Подбираем комплектующие под нагрузку, собираем оборудование, устанавливаем ПО и готовим системы к работе.
Комплексный подход
Объединяем обслуживание техники, администрирование, поддержку пользователей и планирование развития ИТ-инфраструктуры.
Услуги ИТ-аутсорсинга для бизнеса
Исправная техника и доступные информационные системы необходимы для работы бухгалтерии, отдела продаж, склада и других подразделений. Сбои серверов, ошибки доступа или медленная работа приложений могут задерживать выполнение задач. ИТ-аутсорсинг для бизнеса помогает выстроить системное обслуживание ИТ-инфраструктуры и своевременно решать технические проблемы.
VirtioLab берет на себя согласованный комплекс работ IT-аутсорсинга: проверку состояния оборудования, настройку систем, обработку обращений сотрудников и профилактическое обслуживание. Мы можем сопровождать всю инфраструктуру организации или отдельные направления, дополняя возможности штатного ИТ-отдела.
В рамках обслуживания ИТ-инфраструктуры выполняем:
Серверная инфраструктура
обслуживание и администрирование физических и виртуальных серверов;
Рабочие места и терминалы
настройку рабочих станций, тонких клиентов и терминального доступа;
Windows и Linux
установку и сопровождение операционных систем Windows и Linux;
Сети и удалённый доступ
настройку локальных сетей, маршрутизации и удаленного подключения;
Корпоративные сервисы
сопровождение файловых ресурсов, серверных приложений и корпоративных сервисов;
Резервное копирование
организацию резервного копирования и проверку восстановления данных;
Доступ и защита
настройку учетных записей, прав доступа и средств защиты;
Ремонт и модернизация
диагностику неисправностей, ремонт и модернизацию вычислительной техники;
Поддержка сотрудников
техническую поддержку сотрудников по вопросам работы оборудования и ПО.
При подборе решений учитываем текущую нагрузку и планы компании. Например, расширение штата может потребовать дополнительных рабочих мест, изменения сетевых настроек или увеличения ресурсов серверов. Заблаговременный ИТ-аудит помогает подготовить инфраструктуру к росту бизнеса и избежать несогласованных закупок.
Аутсорсинг ИТ инфраструктуры также позволяет объединить разрозненные технические задачи в понятную систему обслуживания. Объем работ, порядок обращений и условия сопровождения фиксируются заранее. Компания получает согласованный процесс поддержки и может планировать бюджет с учетом своих потребностей.
Обслуживание ИТ-инфраструктуры для организаций
ИТ-обслуживание инфраструктуры включает регулярные работы, которые помогают поддерживать оборудование и сервисы в рабочем состоянии. Недостаточно устранить отдельную неисправность: важно разобраться в ее причинах, проверить связанные системы и определить, какие меры снизят вероятность повторного сбоя.
В VirtioLab мы рассматриваем ИТ-инфраструктуру как единую среду. Серверы, сети, рабочие места, резервные копии и права доступа должны соответствовать задачам организации и корректно взаимодействовать между собой. Такой подход помогает выявлять ограничения и выбирать приоритеты обслуживания.
Как выстраиваем сопровождение
Организуем работу поэтапно:
Изучаем инфраструктуру
Собираем информацию об оборудовании, операционных системах, сервисах и существующих технических проблемах.
Определяем задачи сопровождения
Согласовываем перечень работ, критически важные системы, порядок обработки заявок и взаимодействия с сотрудниками.
Настраиваем обслуживание
Проверяем конфигурации, организуем необходимые процедуры контроля и резервного копирования, уточняем правила доступа.
Поддерживаем ежедневную работу
Обрабатываем обращения, устраняем неисправности и выполняем согласованные профилактические мероприятия.
Планируем развитие
Предлагаем обновление оборудования и изменения конфигурации, когда этого требуют нагрузка или новые задачи бизнеса.
Особое внимание уделяем сохранности данных и восстановлению сервисов. Проверяем параметры резервного копирования, доступность копий и возможность их использования. Обновления и изменения в критически важных системах планируем с учетом рабочего графика организации.
Для предприятий с собственной технической командой можем взять на себя отдельные задачи: администрирование серверов, обслуживание терминальной среды, поддержку Linux, подготовку новых рабочих мест или модернизацию оборудования. Если требуется комплексное ИТ-сопровождение организации, согласуем единый перечень услуг для всей ИТ-инфраструктуры.
Подберём формат ИТ сопровождения для Вашей компании
VirtioLab — практический опыт и комплексное ИТ-сопровождение вашей компании. Поможем оценить состояние ИТ-систем, определить приоритетные задачи и подобрать подходящий формат обслуживания. Обратитесь за консультацией, чтобы обсудить сопровождение ИТ инфраструктуры вашей организации и получить предложение с учетом используемой техники, сервисов и планов развития.
Получить консультациюПолучить бесплатную консультацию
Оставьте контакты — обсудим задачу и способ связи.
Свяжитесь с Virtio Lab
Готовы обсудить аутсорсинг, обслуживание и развитие ИТ-инфраструктуры вашей организации.
(м. Бунинская Аллея)